Depuis plus de 25 ans à votre service

Arts & Ménagers Sàrl s'impose comme une référence incontournable dans le domaine de l'électroménager dans le canton de Neuchâtel. Fondée par Umberto Faltracco et active officiellement depuis 2012, notre entreprise familiale place la qualité du service, l'expertise technique et la satisfaction client au cœur de chacune de ses interventions. Notre expérience acquise depuis 1999 nous permet d'intervenir avec précision et efficacité sur toutes les grandes marques du marché, qu'il s'agisse d'une réparation urgente ou d'une installation complète.

Nos compétences

Bien plus qu'un simple vendeur d'électroménager, nous accompagnons nos clients sur le long terme avec une approche fondée sur le conseil, la transparence et un véritable engagement après-vente. Chaque installation, chaque dépannage et chaque recommandation est réalisée avec le même niveau d'exigence, qu'il s'agisse d'un particulier, d'une gérance immobilière ou d'un professionnel. Notre objectif : trouver la meilleure solution adaptée à vos besoins et à votre budget.

Un service après-vente haut de gamme

Notre force repose sur une solide expérience acquise depuis 1999 dans toutes les grandes marques du marché ainsi que sur une parfaite maîtrise des appareils modernes et haut de gamme. Nous intervenons rapidement et efficacement sur les lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs, caves à vin, hottes, plans de cuisson, cuisinières, fours, fours vapeur, steamers, micro-ondes, buanderies d'immeubles et systèmes de prépaiement.

Chez Arts & Ménagers Sàrl, le service après-vente n'est pas une option : c'est l'un des piliers de notre entreprise. Nos clients bénéficient d'un accompagnement sérieux, réactif et durable, avec un interlocuteur de confiance capable d'assurer aussi bien l'installation que le suivi technique et les réparations dans le temps.

Une entreprise locale partenaire de confiance

Idéalement situés au cœur du canton de Neuchâtel, nous assurons des interventions rapides dans toute la région avec un service soigné, professionnel et reconnu pour sa qualité. Cette exigence nous permet aujourd'hui de collaborer avec les plus grandes marques du secteur et de bénéficier de la confiance d'une clientèle fidèle depuis de nombreuses années.

Nous sommes partenaires officiels des marques Miele, Siemens, Bosch, V-Zug, Schulthess, Gaggenau, Electrolux, AEG, Falmec, Fors, Bauknecht, Wesco, Liebherr, Smeg, Sibir, Therma, Asko, Brema, De Dietrich, Brandt et Bartscher pour les équipements professionnels dans tout le canton de Neuchâtel. Afin de garantir à nos clients une qualité irréprochable, nous travaillons exclusivement avec les fournisseurs officiels suisses. Tous nos appareils électroménagers bénéficient d'une garantie de 2 ans, avec jusqu'à 5 ans de garantie pour les appareils du groupe Fors.