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Nos techniciens interviennent dans tout le canton de Neuchâtel dans les meilleurs délais.

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Tarifs dédiés, remplacement rapide, facturation à la régie.

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Économies d'énergie

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FALMEC · SAV & DÉPANNAGE · NEUCHÂTEL

Service & Dépannage Falmec dans tout le canton de Neuchâtel

Dépannage & réparation · toutes pannes · intervention rapide · tout le canton de Neuchâtel

Réparation Falmec

Une hotte Falmec en panne ? Nos techniciens interviennent à domicile, dans tout le canton.

Arts & Ménagers répare les hottes Falmec à domicile dans le canton de Neuchâtel.

Hotte murale, hotte îlot, hotte encastrable ou modèle décoratif : nos techniciens interviennent sur les appareils Falmec avec des pièces d'origine. En Suisse, la marque est importée et servie par Fors SA ; nous coordonnons la démarche pour vous et restons votre interlocuteur. Nous prenons votre demande en charge rapidement, avec un diagnostic honnête avant toute réparation, que votre appareil soit sous garantie ou hors garantie.

Réparation Falmec

Une prise en charge claire, à domicile.

Techniciens formés, pièces d'origine et tarifs annoncés d'avance : on répare vite et bien.

Intervention à domicile

Partout dans le canton de Neuchâtel.

Techniciens hottes expérimentés

Pièces et procédures maîtrisées.

Pièces d'origine

Service coordonné avec Fors SA.

Tarifs transparents

Déplacement et main-d'œuvre annoncés d'avance.

Marche à suivre · H2 : De votre appel à la remise en service.

De votre appel à la remise en service.

Un déroulé simple, de votre premier appel jusqu'à la remise en service, rapidement.

1

Décrivez le symptôme

Aspiration faible, bruit anormal, éclairage HS, moteur qui ne démarre plus. Photographiez la plaque signalétique (modèle + n° de série).

2

Diagnostic

Nous identifions la panne et la pièce concernée, souvent avant même le déplacement.

3

Réparation

Avec pièces d'origine, en coordination avec l'importateur Fors SA si nécessaire.

4

Remise en service

Appareil testé, conseils d'entretien (nettoyage/remplacement des filtres) à la clé. Prise en charge rapide.

Tarifs transparents

Nos tarifs de dépannage.

Montants en francs suisses, TVA 8.1 % comprise. Les frais de déplacement dépendent de votre zone et vous sont annoncés avant l'intervention.

Déplacement selon zoneTTC
Zone 1Val‑de‑Ruz45.–
Zone 2Littoral & Montagnes65.–
Zone 3Val‑de‑Travers80.–
PrestationTTC
Déplacement & diagnosticforfait déplacement + établissement du diagnostic99.–
Main-d'œuvrepar heure de travail sur place148.–/h
Pièces détachéesfacturées en sus, sur devis validésur devis

Montants TTC, TVA 8.1 % comprise. Les pièces détachées sont facturées en sus, sur devis validé avant remplacement.

Service officiel de la marque

Service officiel Falmec en Suisse, assuré par Fors SA (importateur)

Téléphone : 0800 554 650 · E-mail : info@fors.ch

Falmec ne dispose pas d'un service après-vente propre en Suisse : la marque est importée et servie par Fors SA. Vous préférez passer par l'importateur ? Voici le contact officiel. En cas de doute, appelez-nous : nous portons la démarche pour vous.

Le conseil Arts & Ménagers

Le conseil, en pratique.

Avant de conclure à une panne, vérifiez les filtres : une hotte qui aspire mal est souvent une hotte dont le filtre à graisse est saturé ou le filtre à charbon en fin de vie. Photographiez la plaque signalétique (souvent à l'intérieur, derrière le filtre) : modèle et numéro de série y figurent. En nous les transmettant avec le symptôme, nous préparons la bonne pièce avant de venir : souvent, la réparation se fait en une seule visite.

+ de 100 avis · 5/5

La satisfaction de nos clients sur Google.

+ de 20'000 pannes résolues

L'expérience du terrain, au fil des interventions.

Interlocuteur unique

On coordonne le service avec Fors SA.

Pièces d'origine

Réparations conformes fabricant.

Questions fréquentes

Dépannage Falmec.

Réparez-vous les hottes Falmec à domicile ?
Oui, nos techniciens interviennent à votre domicile dans tout le canton de Neuchâtel, sur les hottes murales, hottes îlot et hottes encastrables Falmec, en coordination avec l'importateur Fors SA.
Ma hotte Falmec n'aspire plus, que faire ?
Commencez par vérifier l'état des filtres (graisse et charbon). Si le problème persiste, notez le modèle et décrivez le symptôme : cela oriente le diagnostic. Voir aussi nos pannes fréquentes.
Qui assure le SAV Falmec en Suisse ?
Falmec n'a pas de service après-vente propre en Suisse : la marque est importée et servie par Fors SA. Nous coordonnons la démarche pour vous et restons votre interlocuteur unique.
Combien coûte un dépannage ?
Le déplacement va de CHF 45.– à CHF 80.– selon la zone (ou CHF 99.– déplacement & diagnostic), et la main-d'œuvre est à CHF 148.–/h. Les tarifs sont annoncés d'avance.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous prenons votre demande en charge rapidement. Décrivez-nous l'appareil et le symptôme pour accélérer la prise en charge.
Prise en charge rapide

Une hotte Falmec en panne ? On s'en occupe.

Décrivez-nous l'appareil et le symptôme : nous prenons votre demande en charge rapidement, avec un diagnostic honnête et des pièces d'origine.

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