Votre parc,
suivi en ligne
Un espace réservé aux régies immobilières avec lesquelles nous travaillons : vos bons et leur avancement, vos immeubles et vos locataires, vos devis et vos factures. Sans rien changer à votre façon de nous saisir.
Vous n'avez plus à demander où l'on en est.
Une régie passe un temps considérable à relancer : où en est ce bon, ce devis a-t-il été suivi, cette facture concernait quel appartement. Ces réponses existent déjà chez nous — nous les avons simplement ouvertes.
L'espace régie affiche l'état réel de vos dossiers, mis à jour au fil de nos interventions. Il est gratuit et n'exige aucun changement de votre côté : vous continuez de nous écrire comme aujourd'hui.
Votre parc, tel qu'il est aujourd'hui.
Vos bons, en direct
Reçu, planifié, devis en attente, terminé : chaque dossier porte son état. Vous voyez l'avancement sans nous appeler.
Vos immeubles et vos locataires
Le parc est déjà constitué — nous l'avons bâti au fil de nos interventions. Rangé par secteur, du Littoral au Val-de-Travers. Les fiches sont modifiables par vos soins.
L'historique par logement
Toutes nos interventions facturées sont rattachées au logement concerné. C'est ce qui permet de voir qu'un appareil revient une fois de trop, avant d'engager une nouvelle réparation.
Vos devis et vos factures
En PDF, consultables et téléchargeables quand vous le souhaitez, chacun rattaché à son logement. Plus de duplicata à nous redemander.
Les appareils installés
Marque, modèle, numéro de série, garantie — et le mode d'emploi du fabricant quand il existe. Cette fiche se constitue à chaque intervention.
Signaler une panne, demander un devis
Deux boutons, photos à l'appui. Le formulaire demande d'emblée l'adresse, le locataire et son numéro : nous convenons du rendez-vous directement avec l'occupant, sans repasser par vous.
Aucune nouvelle procédure à adopter.
Vous continuez d'envoyer vos demandes par e-mail, dans votre format, à la même adresse : nous les traitons exactement comme aujourd'hui. Aucun logiciel à installer, aucune habitude à reprendre. Nous avons mis l'effort chez nous — un outil qui impose une nouvelle procédure à une régie n'est jamais utilisé, et nous le savons.
L'espace ne remplace donc pas votre messagerie : il vous ouvre un chemin plus court lorsque cela vous arrange, et vous permet de suivre l'avancement sans avoir à nous relancer.
Vous ne voyez que les vôtres.
Cloisonnement strict
Aucune régie n'accède aux dossiers d'une autre. Le périmètre de chaque compte est défini chez nous et ne peut pas être élargi depuis l'espace.
Nous ignorons votre mot de passe
L'invitation contient un lien personnel à usage unique : vous choisissez votre mot de passe vous-même. Nous ne le connaissons pas et ne pouvons pas le lire.
Un accès par collaborateur
Si plusieurs personnes de votre régie doivent consulter l'espace, chacune dispose de son accès nominatif. Dites-le-nous, nous les créons.
Ce qu'il faut savoir avant d'ouvrir un accès
Combien coûte cet accès ?
Rien. Il fait partie de notre façon de travailler avec les régies, au même titre que nos factures conformes ou l'interlocuteur unique que vous avez déjà. Il n'est lié à aucun engagement et ne conditionne aucun tarif.
Devons-nous saisir notre parc ?
Non. Vos immeubles, vos locataires et l'historique de nos interventions y figurent dès votre première connexion : nous les avons constitués au fil de nos passages chez vous. Vous pouvez corriger une coordonnée ou compléter une fiche, mais rien ne vous est demandé.
Tout notre historique est-il déjà visible ?
Nos dossiers anciens portent l'intervention et sa facture, rattachées au logement concerné. En revanche ils ne portent pas toujours le détail de l'appareil — marque, modèle, numéro de série, garantie. Cette fiche technique se constitue à chaque nouvelle intervention. Nous préférons vous le dire plutôt que vous laisser le découvrir.
Sommes-nous obligés de passer par l'espace pour nous adresser à vous ?
Absolument pas. L'e-mail et le téléphone restent nos canaux principaux et nous les traitons de la même façon. L'espace est une commodité supplémentaire : une panne signalée depuis le formulaire nous arrive complète du premier coup, ce qui évite un échange pour obtenir l'adresse ou le numéro du locataire.
Que voit le locataire ?
Rien : l'espace est réservé à la régie. Le locataire, lui, est contacté directement par nos soins pour convenir du rendez-vous — ce qui vous évite de servir d'intermédiaire.
Comment obtenir un accès ?
Demandez-le-nous. Nous créons le compte au nom de votre régie et vous recevez un lien personnel pour choisir votre mot de passe. Si vous travaillez déjà avec nous, votre parc y sera déjà.
Ouvrons votre accès.
Dites-nous simplement le nom de votre régie et l'adresse à laquelle envoyer l'invitation. Si nous travaillons déjà ensemble, votre parc vous attend déjà dans l'espace.