Une panne ? Un conseil ?

Nos techniciens interviennent dans tout le canton de Neuchâtel sous 24–48 h.

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Vous gérez des immeubles ?

Tarifs dédiés, remplacement rapide, facturation à la régie.

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Économies d'énergie

Subvention TopTen Comparateur TopTen
Jusqu'à plusieurs centaines de CHF

Sur les appareils les plus efficaces. On s'occupe des démarches.

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WESCO · SAV & DÉPANNAGE · NEUCHÂTEL

Service & Dépannage Wesco dans tout le canton de Neuchâtel

Dépannage & réparation · toutes pannes · intervention rapide · tout le canton de Neuchâtel

Réparation Wesco

Une hotte Wesco en panne ? Nos techniciens interviennent à domicile, dans tout le canton.

Arts & Ménagers répare les appareils Wesco à domicile dans le canton de Neuchâtel.

Hotte murale, hotte îlot, groupe d'aspiration ou système d'extraction : nos techniciens connaissent les appareils Wesco, leurs pièces et leurs procédures. Nous prenons votre demande en charge rapidement, avec un diagnostic honnête avant toute réparation. Que votre appareil soit sous garantie constructeur ou hors garantie, vous gardez un seul interlocuteur.

Réparation Wesco

Une prise en charge claire, à domicile.

Techniciens formés, pièces d'origine et tarifs annoncés d'avance : on répare vite et bien.

Intervention à domicile

Partout dans le canton de Neuchâtel.

Techniciens formés Wesco

Pièces et procédures maîtrisées.

Pièces d'origine

Réparations durables, conformes Wesco.

Tarifs transparents

Déplacement et main-d'œuvre annoncés d'avance.

Marche à suivre · H2 : De votre appel à la remise en service.

De votre appel à la remise en service.

Un déroulé simple, de votre premier appel jusqu'à la remise en service, rapidement.

1

Décrivez le symptôme

Aspiration faible, bruit anormal, éclairage HS, moteur qui ne démarre plus. Photographiez la plaque signalétique (modèle + n° de série).

2

Diagnostic

Nous identifions la panne et la pièce concernée, souvent avant même le déplacement.

3

Réparation

Avec pièces d'origine, dans les conditions du fabricant.

4

Remise en service

Appareil testé, conseils d'entretien (nettoyage/remplacement des filtres) à la clé. Prise en charge rapide.

Tarifs transparents

Nos tarifs de dépannage.

Montants en francs suisses, TVA 8.1 % comprise. Les frais de déplacement dépendent de votre zone et vous sont annoncés avant l'intervention.

Déplacement selon zoneTTC
Zone 1Val‑de‑Ruz45.–
Zone 2Littoral & Montagnes65.–
Zone 3Val‑de‑Travers80.–
PrestationTTC
Déplacement & diagnosticforfait déplacement + établissement du diagnostic99.–
Main-d'œuvrepar heure de travail sur place148.–/h
Pièces détachéesfacturées en sus, sur devis validésur devis

Montants TTC, TVA 8.1 % comprise. Les pièces détachées sont facturées en sus, sur devis validé avant remplacement.

Service officiel de la marque

Service Wesco officiel (Suisse)

Téléphone : 0800 850 825 (hottes, gratuit) · E-mail : info@wesco.ch

Vous préférez passer par la marque ? Voici le contact officiel. En cas de doute, appelez-nous : nous portons la démarche pour vous, même sous garantie constructeur.

Le conseil Arts & Ménagers

Le conseil, en pratique.

Avant de conclure à une panne, vérifiez les filtres : une hotte qui aspire mal est souvent une hotte dont le filtre à graisse est saturé ou le filtre à charbon en fin de vie. Photographiez la plaque signalétique (souvent à l'intérieur, derrière le filtre) : modèle et numéro de série y figurent. En nous les transmettant avec le symptôme, nous préparons la bonne pièce avant de venir : souvent, la réparation se fait en une seule visite.

+ de 100 avis · 5/5

La satisfaction de nos clients sur Google.

+ de 20'000 pannes résolues

L'expérience du terrain, au fil des interventions.

Interlocuteur unique

On coordonne aussi la garantie Wesco.

Pièces d'origine

Réparations conformes fabricant.

Questions fréquentes

Dépannage Wesco.

Réparez-vous les hottes Wesco à domicile ?
Oui, nos techniciens interviennent à votre domicile dans tout le canton de Neuchâtel, sur les hottes murales, hottes îlot et groupes d'aspiration Wesco.
Ma hotte Wesco n'aspire plus, que faire ?
Commencez par vérifier l'état des filtres (graisse et charbon). Si le problème persiste, notez le modèle et décrivez le symptôme : cela oriente le diagnostic. Voir aussi nos pannes fréquentes.
Mon appareil est sous garantie : intervenez-vous ?
Oui. Nous coordonnons l'intervention avec Wesco afin que la réparation soit prise en charge dans les conditions du fabricant. Vous gardez un interlocuteur unique.
Combien coûte un dépannage ?
Le déplacement va de CHF 45.– à CHF 80.– selon la zone (ou CHF 99.– déplacement & diagnostic), et la main-d'œuvre est à CHF 148.–/h. Les tarifs sont annoncés d'avance.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous prenons votre demande en charge rapidement. Décrivez-nous l'appareil et le symptôme pour accélérer la prise en charge.
Prise en charge rapide

Une hotte Wesco en panne ? On s'en occupe.

Décrivez-nous l'appareil et le symptôme : nous prenons votre demande en charge rapidement, avec un diagnostic honnête et des pièces d'origine.

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